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接待セミナー研修☆創業100年の製薬会社♪

■2018/06/10 接待セミナー研修☆創業100年の製薬会社♪
代表 山崎です♪

先日、セミナー講師をしてきました♪
素敵な社員さんばかりでしたので、久し振りに心地よい緊張感の中、私の以前の経歴を活かした接待研修です。


最近はフランクなものが多く、あまり昔の様なガチ接待は少なくなってきているように感じますが、それでも接待の経験が少なく会話が続かない、どういう流れがあるかよく分からない、古臭く面倒なイメージ等々の声があり、あまり接待に前向きでない社員さんが多いと、ご依頼頂いた社長様から伺って、私なりにお伝えできることは何でも~♪のぶっちゃけトーク有りで、お話ししてきました。

限られた短いお時間でしたので、ダイジェスト版といった感じでしたが、

「相手の気持ちの引き出し方など、勉強になりました」

「得意先との会話に、今回学んだ部分を活かしたい」

「早速、飲みに行きます!」

「ウラネタ面白かったです♪」なんて声も(笑)

等々、嬉しいお声を頂きました♪


今後もサービス業歴20年以上を活かして、私なりのオリジナルさを打ち出して、接待や接客力、販売力UPなどの研修をしていけたらと思っております。


因みに今回のテーマは、
『接待のポイントを知って、もう1度会いたいと思わせる 気配り接待術』
でさせて頂きました。

ご用命あれば、ご相談させて頂きますので、ご連絡下さいませ☆

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ウノジェンネ
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